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电话查询语音流程
东亿防伪网络系统由"数码防伪标识"和"计算机-电话网识别系统"两部分组成，前者是一种内设数字编码的标识物，后者是由防伪中心数据库和计算机终端-公用电话网组成的查询网络，防伪系统的具体应用是使每一件入网产品的标识物内隐含一组有20位数字组成的特殊编码，并将其储存于防伪中心数据库中。任何人在任何地方，任何时间，欲知产品真伪，只需拨打防伪电话，按电脑语音提示输入防伪标识物中的编码，即刻得到语音答复。
首先拨打防伪免费电话8008307888、8008309619或8008307277然后按语音提示依次输入防伪标识物中的密码，这时您会听到：
1、您正在查询的是xx公司生产的xx牌产品，属正牌产品，请放心使用。谢谢！再见！（此语音表示，正牌产品首次查询）
2、您所查询的号码不存在，谨防假冒。如有疑问请拨打东亿防伪中心投诉电话：020-87383676。
3、该号码已于×年×月×首次查询过，如与您首次查询时间不符，谨防假冒，如有疑问请拨打东亿防伪中心投诉电话020-87383676。
互联网（Internet）查询
东亿还为广大消费者提供全球范围内Internert真伪鉴别服务。当消费者购买了被东亿数码防伪网络系统加密保护的商品后，除了可以直接通过800全国免费电话、手机短信查询以外，还可通过互联网进行鉴别：消费者可以登陆我们的网址：http://www.dy-cst.com;只需将要检查的商品的防伪标识码输入到查询框中，立即便可辨别商品真伪。
移动短信防伪查询系统
"东亿移动短信防伪系统"是在电话、互联网等数码防伪技术上进一步发展起来的高科技防伪技术，它通过计算机的加密算法生成随机性极强的产品编码，并在产品出厂时通过产品与标识物（如括开式、揭开式标鉴）的联接建立起与产品唯一对应关系 。该系统兼容了中国移动和中国联通两大网络运营体系，使广大消费者无论何时何地，只需简单操作手机，就可以实现随时随地24小时轻松查询商品真伪，从而保护广大消费者合法权益。
移动短信防伪查询的使用程序
1、查询者打开菜单，选择"短消息"功能；
2、在"短消息"功能"写新的短消息"栏目中，输入防伪数码**********
3、按"发送"键发送至防伪特服号：
(中国移动发至：9158315，中国联通发至：9198315)；
4、数秒后，查询者的手机显示查询结果。 附：[遇真时回复]：你查询的产品是**公司的正牌产品，谢谢查询。[遇假时回复]："******"是非法产品，请向有关部门投诉、谢谢查询 [遇重复查询回复]："******"是是**公司的正牌产品，该产品已被查询"*"次，谨防假冒、谢谢查询。
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